Tecniche di comunicazione efficace
Perfezionare le capacità comunicative per instaurare rapporti costruttivi
Il corso Tecniche di Comunicazione Efficace è stato progettato dalla divisione ST Academy per approfondire le variabili essenziali del processo comunicativo e analizzare l’interconnessione tra comunicazione, gestione e organizzazione nello Studio Professionale.
L’approccio del corso prevede la definizione di un metodo per il miglioramento personale, l’individuazione delle competenze chiave da sviluppare e la pianificazione di un allenamento mirato.
I moduli del corso:
Stili di comunicazione
- Conoscere il proprio stile di comunicazione collaborativo efficace;
- Riconoscere lo stile comunicativo degli altri e adeguare il proprio approccio.
Comunicare messaggi scomodi
- Come preparare un discorso “delicato”;
- Come affrontare una situazione critica imprevista ed improvvisa;
- Gestire le proprie emozioni e quelle dei propri interlocutori;
- Le parole da evitare e le frasi per promuovere una relazione costruttiva.
